Для того, чтоб любой город, к радости и гордости своих обитателей, был благоустроенным, чистым, уютным, нужен союз рядовых горожан с руководством города. В Самаре на это направлен ряд программ, разработанных по инициативе мэра Дмитрия Азарова, и их успех немыслим без участия каждого жителя города.
Для жителей города важно состояние и внешний вид их домов, дворов, небольших улочек, проездов внутри кварталов. Где-то дорога нуждается в ремонте, где-то не хватает зеленых насаждений, где-то нужна площадка для детишек или небольшой спорткомплекс. Все это видней на местах. Поэтому работает «Двор, в котором мы живем» - программа, позволяющая жителям Самары официально заявить о своих пожеланиях по этому поводу.
С другой актуальной проблемой, проблемой скапливания мусора, уже полтора года достаточно эффективно борется «Городской контроль», муниципальная служба при Департаменте благоустройства и экологии. С момента своего создания служба имела «горячую линию», а в этом году телефонные линии для связи с «Городским контролем» появились и в районных администрациях. Достаточно сообщить по соответствующему телефону о скоплении мусора сверх нормы, и усилиями бригады «контролеров» он будет вывезен, стихийная свалка ликвидирована, контейнерная площадка вычищена. Причем платить за эту услугу в конечном итоге придётся не жителям соответствующего квартала, а той организации, которая не выполнила свои обязанности в срок.