Сегодня стартовал первый проект на рынке недвижимости города Красноярска Call- центр компании "ГРАНТА".
Целью данного Call-центра является обработка входящей информации и консультирование потенциальных клиентов по вопросам недвижимости.
Разработка подобного Call-центра в Красноярске очередной раз доказывает то, что участники рынка недвижимости переходят в новую стадию развития с более цивилизованными отношениями в большей степени ориентированными на потребителя.
В процессе проведенных исследований выяснилось, что сейчас до 60% информации поступающей по телефону теряется в записных книжках агентов по недвижимости. Работа же Call-центра полностью автоматизирована. Это позволяет принимать информацию качественно и гарантирует попадание ее в электронную базу данных, доступ к которой имеется у всех риэлторов, таким образом, повышается оперативность обработки информации и качество оказываемых услуг.
К тому же, ориентированная на клиента система взаимодействия позволяет обрабатывать не только телефонные звонки, но и другие обращения: факсы, e-mail. Так клиент гораздо быстрее получает ответ на свой запрос.
Теперь любой житель города и края может задавать интересующие его вопросы о рынке недвижимости и получать исчерпывающие ответы от профессиональных специалистов.
Методологическо-консультационный центр по оказанию помощи гражданам, пострадавшим от деятельности застройщиков и инвесторов, начал работу в понедельник, 14 декабря...
С 16 по 31 августа 2011 года в Ленинградской области будет работать "горячая" линия для сбора информации по нарушениям в сфере жилищного и коммунального хозяйства. Инициатором...
На днях, на участке 1699–1714 км федеральной автотрассы «Колыма», на базе подрядной организации ООО «Стройдор», пущен в эксплуатацию новый асфальтобетонный завод. В торжественном...
Уникальная структура — Попечительский совет по реализации антикризисных мероприятия в строительной отрасли — начала свою работу в Екатеринбурге. Согласно...
