Основная часть жилых помещений внутри густонаселенных мегаполисов – многоэтажные. Именно данный подход к проведению строительных мероприятий позволяет снять остроту «квартирного вопроса» в условиях, когда дефицит свободного пространства является принципиально важным фактором. С одной стороны, возведение высотных зданий позволяет сократить издержки инвесторов, с другой же стороны, владельцы недвижимости пользуются едиными инженерно-техническими коммуникациями. Именно это и является основной причиной квартирных затопов. Лишь незначительная часть россиян понимают, что требуется предпринимать при возникновении форс-мажорных ситуаций, если мы затопили соседей что делать знают лишь немногие.
Представители пострадавшей стороны, в первую очередь, обращаются к представителю обслуживающей дом организации. Главной их целью является получение акта о залива – основного элемента аргумента доказательной базы при решении имущественных вопросов в судебном порядке (практика показывает, что именно при содействие служителей Фемиды и происходит разбор большей части ситуаций). Инженер прибывает на место и проводит первичный осмотр, в ходе которого устанавливает площадь поверхностей, пострадавших от контакта с водой, характер данных повреждений. На основании проведенных исследований и составляется акт о затопе помещения. Уже после этого представители пострадавшей стороны обращаются за помощью в экспертное бюро, сотрудниками которого осуществляется оценка ущерба.
В соответствии с положениями действующего законодательства, весь вред, причиненный имуществу владельцев квартиры, при заливе должен быть компенсирован виновными. Во всех ли ситуациях мы обязаны возмещать (даже если и являемся «эпицентром» затопления) весь материальный ущерб? Первоначально необходимо установить истинного виновника аварии. Бывает и такое, что прорыв труб произошел по вине коммунальщиков, обслуживающих зданий – в этом случае свои претензии пострадавшим следует обращать в местный ЖЭК или ДЕЗ. Кроме того, сами пострадавшие нередко реальные масштабы повреждений. Законное право виновников аварии предоставить свои документы – независимая экспертиза после залива уже по их просьбе проводит уважаемая, пользующаяся авторитетом оценочная компания. Отдельно следует отметить, что любой вопрос (даже самый сложный) можно решить цивилизованно, соблюдая права и интересы каждой из сторон.